6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında,Netbilir (“Platform”) olarak kişisel verilerinizi, aşağıda açıklanan amaçlar, hukuki sebepler ve yöntemlerle işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla Platform'umuz, KVKK'nın 3. maddesinde tanımlı “veri sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim: kvkk@netbilir.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik No (doğrulama için)
- İletişim: E-posta, telefon, adres
- Uzmanlık bilgileri (bilirkişiler için): Sicil no, belgeler, uzmanlık alanları
- İşlem bilgileri: Talep içerikleri, ekler, raporlar, yorumlar
- Ödeme bilgileri: Tutar, taksit bilgisi (kart verileri iyzico'da saklanır)
- Teknik veriler: IP, oturum çerezleri, cihaz/tarayıcı bilgileri
3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta ve müşteri destek kanalları aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, bir hakkın tesisi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
4. İşleme Amaçları
- Kullanıcı/uzman hesabının oluşturulması ve yönetimi
- Bilirkişi doğrulaması ve onay süreçlerinin yürütülmesi
- Talep-uzman eşleştirmesi, rapor teslimi, emanet ödeme yönetimi
- KYC/AML yükümlülükleri ve hukuki uyum
- Şikâyet ve uyuşmazlık çözüm süreçleri
5. Aktarım
Verileriniz; ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico), kargo şirketleri, bulut altyapı sağlayıcıları ve yasal mercilerle, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar saklanır. Bu süreler sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.